今日、市民生活の安全と平穏を脅かす犯罪が多発しており、街頭において敢行される街頭犯罪や住宅・学校に侵入して行われる侵入犯罪が急激に増加しています。こうした社会状況を踏まえ、石油業界でも地域社会に貢献する活動として、犯罪から子どもや女性、高齢者を守る緊急避難場所にガソリンスタンドを提供する運動が推進されており、神奈川県石油業協同組合でも平成12年度より神奈川県警察をはじめ関係機関・団体の協力を得て「かけこみ110番」運動を実施しています。

「かけこみ110番」は、子ども、女性、高齢者や障害者の方をその対象としていますが、子どもや女性が助けを求めてきた場合の対応を紹介しますので、これを基本として、下記の対応事項を参考にして、適切に対応してください。

被害にあった方は興奮していますので、それにあわせて自分もあわてたりすることがないように、まず、自分が落ち着く事です。

次に、『もう大丈夫。落ち着いて。』 『何があったの?』 とやさしく声をかけて被害にあった方をまず、安心させてください。

入り口を閉めるなど、外部との遮断は、犯人などの追跡を断念させるには有効な手段といえます。できるだけ店内に入れてあげて話を聞いてください。

■事例集バックナンバー
＞＞事例 1 「ケガや気分が悪くなった方への対応」
＞＞事例 2 「交通事故を見た方への対応」
＞＞事例 3 「知らない人に誘われた方への対応」
＞＞事例 4 「道に迷った方への対応」
＞＞事例 5 「ひったくりにあった方への対応」
＞＞事例 6 「子どもを危険から守るために」
＞＞事例 7 「徘徊老人を見た方や連れて来られた場合の対応」
＞＞『かけこみ110番』事例　総集編

神奈川県下の給油所（組合加盟SS約588カ所）に、子どもやお年寄りなど地域住民が「誘拐や暴力、ストーカー」など何らかの犯罪等の被害に遭い、助けを求めてきた場合、給油所では子どもなどを一時的に保護するとともに、直ちに110番通報等により警察へ連絡するなどしてその方の身の安全を守る地域貢献事業を行います。

プリントアウトしてご使用ください。
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